你有没有碰到过这种情况，WiFi信号显示满格，但旁边有感叹号并且无法正常上网？尤其是在商场之类的公共场所连接公共WiFi时，这种情况出现得比较多。这感叹号通常表示你的设备虽然成功连接到了无线网络，但无法访问互联网。

常见的原因有以下几个，你可以一一查看，并尝试解决：

1、登录页面没有弹出来

很多公共WiFi网络需要用户在一个特定的登录页面上进行认证或接受使用条款。如果这个页面没有自动弹出，设备可能会连接到WiFi但无法访问互联网。你可以手动打开浏览器，看是否能够触发登录页面的弹出。

2、网络拥堵

在人流密集的大商场，网络可能由于多人同时连接而变得拥堵，导致连接速度缓慢或不稳定。你可以断开WiFi连接后再次连接试试。

3、IP地址获取失败

也就是说，你的设备可能没有正确地从网络获取IP地址，这是进行网络通信的必要条件。你可以在设备上禁用然后重新启用WiFi连接，或者重启设备，获取新的IP地址。

4.路由器或网络问题

商场的WiFi路由器可能配置不当或遇到技术问题，导致无法提供互联网访问。

5、DNS服务器问题

DNS服务器负责将网址转换为IP地址，如果DNS服务器出现问题，即使连接到WiFi也可能无法访问网站。

如果是后面两种情况，在公共场所你恐怕也没办法解决，有需要的话可以向商场的信息服务台或技术支持咨询。